Les services informatiques et leurs décideurs se trouvent de plus en plus confrontés à un dilemme. L'importance de l'informatique ne cesse de croître et est depuis longtemps arrivée au sommet de toute entreprise. Ceci est également dû au fait que les services spécialisés deviennent de plus en plus informatisés et font dès lors pression sur leur propre département informatique. Par ailleurs, les clients et les fournisseurs ont des exigences de conformité croissantes et la mise en œuvre de projets est plus souple qu'il y a quelques années. Et tout cela se produit dans un contexte d'internationalisation et de pénurie de travailleurs qualifiés.
Le portefeuille de LEITWERK France, ainsi que les processus sur lesquels il est fondé, a été créé sur la base de ce dilemme. Tous les services sont structurés de manière à alléger au maximum la charge de travail des départements informatiques internes.